Returpolitik

Returret og Fortrydelsesret

Hos SlipAHome har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Dette giver dig god tid til at undersøge produkterne og sikre, at de lever op til dine forventninger. Efter 30 dage fra leveringsdatoen kan vi desværre ikke tilbyde refusion eller ombytning.

Betingelser for Returnering

• Varen skal være ubrugt og i original emballage
• Alle mærkater og prismærker skal være intakte
• Kvittering eller andet købsbevis skal vedlægges
• Varen må ikke være beskadiget

Returneringsprocess

For at returnere din vare, bedes du følge disse trin:

1. Kontakt vores kundeservice på ask@slipahome.com eller +4570338872
2. Oplys ordrenummer og årsag til returnering
3. Du vil modtage returlabel og instruktioner via email
4. Pak varen forsvarligt ind i original emballage
5. Påsæt returlabel og aflever pakken hos nærmeste postkontor

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil vi behandle din refusion inden for 3-5 hverdage. Du vil modtage en email-bekræftelse når refusionen er gennemført.

Refusionsmetode

Refusionen vil blive sendt til den oprindelige betalingsmetode, du brugte ved købet:

• Kreditkort: 3-5 hverdage
• PayPal: 1-2 hverdage
• MobilePay: 1-2 hverdage

Undtagelser

Visse varer kan ikke returneres af hygiejniske årsager:

• Hjemmesko der har været brugt
• Hjemmesko uden original emballage
• Specialfremstillede eller tilpassede hjemmesko

Transportskader

Hvis du modtager en beskadiget vare, bedes du:

• Dokumentere skaden med fotos
• Kontakte os inden for 24 timer efter modtagelse
• Sende dokumentation til ask@slipahome.com

Kontakt Os

Har du spørgsmål til vores returpolitik?